納期のご案内


即納品につきましては1〜2営業日中にご出荷致します。
受注製作品につきましては各商品ページのご納品予定日をご確認下さいませ。

(日・祝は出荷業務がお休みとなります)

営業日カレンダー

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※休業日は配送・メール業務をお休みさせて頂きます。

利用案内

ご利用ガイド

商品注文方法

  1. 各ページからお好みの商品をお選びください。商品の詳細を見ることができます。
  2. 購入したい商品が決まりましたら、商品ページで「カートに入れる」ボタンを押してください。
    そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し、他の購入したい商品をお選びください。
    お買い物終わらせご注文に進まれる場合は、「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
  3. 注文手続きの画面では、配送先やお名前の入力、決済方法や配送方法の選択を行います。
    以下のステップ通りに進んで下さい。

    なお、会員登録をしていただくと次回以降のお買い物を便利に進めることが出来ます。
  4. 注文完了後は確認のメールが届きます。
    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  5. 決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

クレジットカード決済

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • Master
  • Diners
  • JCB
  • AMEX

カード情報はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金確認後に発送いたします。
ご注文者様とお振込名義人が異なる場合はご連絡下さいませ。

▼ 楽天銀行からのお振込みの場合
銀行名  : 楽天銀行
支店名  : 第一営業支店 支店番号251
口座番号 : 7350802 普通預金
口座名  : 株式会社フ゛ラン・クチュール 【カ)フ゛ランクチュール】

▼ 郵便振替・ゆうちょ銀行からのお振込みの場合
銀行名  : ゆうちょ銀行
口座番号 : 14620―21552581
口座名  : 株式会社フ゛ラン・クチュール 【カ)フ゛ラン・クチュール】

▼ 他行からのお振込みの場合
銀行名  : ゆうちょ銀行
支店名  : 468
口座番号 : 2155258 (普通預金)
口座名  : 株式会社フ゛ラン・クチュール 【カ)フ゛ラン・クチュール】

代金引換

ヤマト運輸、もしくは佐川急便でお届けします。
お届け時に商品代金をお支払いください。
※宅配便のみでご利用可能です。メール便の場合はご利用いただけません。

代金引換手数料:全国一律 324円(税込)

配送について

メール便

ご自宅の郵便受けにお届けする受取不要タイプの配送方法です。
「ヤマト運輸 ネコポス便」でのご出荷となります(出荷後1〜2日でのスピード配達です。)

▼ メール便対応商品について
商品サイズの関係で一部ご対応ができない商品がございます。
また、ラッピングをご購入のお客様はサイズの関係上メール便をお選び頂けません。

▼ 商品発送のタイミング
銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品が完成次第に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、商品が完成次第に発送いたします。
※メール便での代金引換え発送は出来ません、ご希望のお客様は宅配便をお選び下さい。

▼ 配送希望日時・時間について
メール便での日時指定・時間指定は出来ません。
お届けは郵便受けへの投函になります、お荷物の紛失・盗難等には責任を負いかねますのでご了承下さい。

送料:全国一律無料
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

ヤマト運輸または佐川急便での手渡し配達になります。出荷日の翌日配達です。
(お届けの地域・交通状況によりお時間が掛かる場合がございます)

▼ 商品発送のタイミング
銀行振込 ⇒ご入金確認後、商品が完成次第に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、商品が完成次第に発送いたします。

▼ 配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、地域や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※運送会社のご指定は頂けません。

送料:全国一律 400円(税込)
※送料無料商品をご注文の場合は無料となります。

国際配送

For overseas delivery, we use EMS.
Your ordered items will be shipped out only after your payment is confirmed.(about 3〜5 business days after )

For overseas orders, following payment methods are available:
- Credit card (Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners)

▼ 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、商品完成次第に発送いたします。

店頭受取

▼ 商品お渡しのタイミング
商品のお渡し準備が整いましたら弊社よりメールにてお知らせをさせて頂きます。
下記店舗にてお受け取りいただけます。

▼ お渡し店舗情報
〒526-0054 滋賀県長浜市大宮町7-1 第1森野ビル1階
「手作りブラン・クチュール村 本店」
営業時間:10:00〜18:00(定休日無し)
※年末年始等休業につきましてはHPをご確認下さいませ。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

返品は未使用商品の物のみ到着後1週間以内にメールまたは電話連絡頂ければお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

注) カスタマイズ・名入れ刻印等を行いました商品に関しましては、お客様都合による完成後のキャンセルはお受付出来ませんので何卒 了承下さいませ。

【返品連絡先】
〒526-0054
滋賀県長浜市大宮町7-1 第1森野ビル1階
『ブラン・クチュール』 担当:水上潤一
TEL:0749-68-2225 FAX:0749-68-2227
mail:shop@blanc-couture.net

 
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